Сейчас в Братске клиентов принимают в 13 почтовых офисах. Из них восемь работают по пять дней в неделю, четыре отделения – шесть, а один – без выходных по 11 часов в день.
Объявление об изменениях теперь встречает всех посетителей отделения почты на улице Баркова, куда обращались около 3,5 тысяч клиентов в месяц. А также на двери по адресу Комсомольская, 27 – это отделение обслуживало более 4 тысяч человек в месяц. Напомним, в начале лета работа приостановилась в ещё двух отделениях: на улицах Муханова и Гагарина.
Как удалось узнать Братской студии телевидения, причиной временного закрытия послужил кадровый голод. В начале месяца свою должность покинула начальница офиса на Баркова, а в конце августа вакантной станет такая же должность в другом отделении. Без начальника, который несёт материальную ответственность, почта не может проводить кассовые операции – принимать платежи и обрабатывать переводы.
Пресс-служба Почты России: «Наша кадровая служба сейчас активно занимается подбором кандидатов на вакансии руководителей. Как только мы примем новых сотрудников, отделения возобновят полноценную работу. При этом пенсии, пособия и корреспонденцию, как и прежде, продолжат доставлять на дом – пожилым клиентам нет необходимости посещать для этого отделения».
Пока «Почта России» ищет новых сотрудников, местных жителей просят обращаться в другие отделения: тех, кто был привязан к почте на Баркова, теперь ждут на Карла Маркса, 22. А после закрытия офиса на Комсомольской братчан ждут по адресу Кирова, 30.
Если нужно отправить посылку, то её можно подготовить и оплатить из дома, используя сайт или мобильное приложение сервиса. Останется только принести посылку в отделение и оставить её на стойке оператора.
Пресс-служба Почты России: «Чтобы сократить время обслуживания клиентов и разгрузить операторов отделений, мы также внедрили зоны самообслуживания в отделениях. Это выделенное рабочее пространство оборудовано компьютером, принтером и весами: клиент может самостоятельно ввести все данные для отправки заказного письма или посылки в систему, распечатать и наклеить на отправление адресный бланк».
После этого нужно передать подготовленное письмо или посылку оператору. Сейчас в Братске клиентов принимают в 13 почтовых офисах. Из них восемь работают по пять дней в неделю, четыре отделения – шесть, а один – без выходных по 11 часов в день.
В Центральном районе:
- – 665717, ул. Комсомольская, д. 27 (есть 2 зоны самообслуживания);
- – 665726, ул. Обручева, д. 23;
- – 665708, ул. Кирова, д. 30 (есть 3 зоны самообслуживания);
- – 665700, ул. К. Маркса, д. 22;
- – 665729, пр‑т Ленина, д. 30 (есть зона самообслуживания);
- – 665781, ж. р. Порожский, ул. 50 лет Октября, д. 81.
В Падунском районе:
- – 665712, ж. р. Падун, ул. Пролетарская, д. 45а;
- – 665782, ж. р. Бикей, ул. Профсоюзная, д. 1;
- – 665709, ж. р. Энергетик, ул. Пирогова, д. 10 (есть зона самообслуживания);
- – 665730, ж. р. Энергетик, ул. Зверева, д. 4;
- – 665734, ж. р. Энергетик, ул. Мечтателей, д. 7а.
В Правобережном районе:
- – 665714, ж. р. Гидростроитель, ул. Енисейская, д. 50;
- – 665783, ж. р. Сухой, ул. Связистов, д. 2.
В почтовых отделениях города есть семь зон самообслуживания. Чтобы ими воспользоваться, не нужен даже телефон. Когда такой формат станет более востребованным, как это происходит сейчас в других городах, почта будет готова увеличить количество таких зон.
Если возникнут вопросы при использовании сервиса самостоятельной подготовки писем и посылок, сотрудники почты помогут и проконсультируют.
