Рассказываем, как сохранить доступ в мир искусства
Запланируйте покупку билетов на новогодние праздники заранее!
С 15:00 мск 31 декабря 2025 до 15:00 мск 01 января 2026 выпуск карты и покупка билетов будут недоступны в связи с переключением программы на ВТБ.
Хотите пользоваться Пушкинской картой в 2026 году?
Подайте заявление на её выпуск в ВТБ до конца 2025 года
Подать заявление можно:
- Онлайн в приложении «Госуслуги Культура» https://culture.gosuslugi.ru
- Онлайн в приложении Почта Банка https://my.pochtabank.ru/login
- Лично в клиентском центре Почта Банка
Подайте заявление на выпуск карты в ВТБ прямо сейчас. Действующая карта Почта Банка будет работать до 15:00 мск 31.12.2025 г., потом её заблокируют
Что будет с Пушкинской картой после присоединения Почта Банка к ВТБ?
Право гражданина на получение и использование Пушкинской карты не зависит от того, какой банк является оператором программы. При этом при смене банка-оператора Пушкинскую карту нужно перевыпустить в новом банке.
С 1 января 2026 года банком-оператором программы «Пушкинская карта» станет ВТБ.
Подать заявление на выпуск ВТБ Пушкинской карты, которая будет действовать с 2026 года, можно уже сейчас и до 28 декабря 2025 года включительно, а потом – с 1 января 2026 года.
Что мне нужно сделать в 2025 году, чтобы сохранить доступ к своей Пушкинской карте в 2026 году?
Право гражданина на получение и использование Пушкинской карты не зависит от того, какой банк является оператором программы. При этом при смене банка-оператора Пушкинскую карту нужно перевыпустить в новом банке.
Вам нужно до 28 декабря 2025 года (включительно) подать заявление на выпуск цифровой Пушкинской карты в ВТБ. Это можно сделать уже сейчас. Также такое заявление можно будет подать с 1 января 2026 года.
До какого числа я могу подать заявление на выпуск карты в ВТБ?
Вы можете подать заявление на выпуск цифровой карты в ВТБ до 28 декабря 2025 года включительно, а потом – с 1 января 2026 года
Почему я не могу подать заявление с 29 по 31 декабря 2025 года?
В течение трех последних дней 2025 года (29–31 декабря) подача заявления будет недоступна по причине проведения технологических работ по смене банка-оператора.
Что будет с моей Пушкинской картой в 2025 году? Смогу ли я ей пользоваться до выпуска на стороне ВТБ?
В 2025 году Пушкинская карта Почта Банка будет работать без изменений как для уже действующих клиентов, так и для новых. Оформить Пушкинскую карту можно в любой день до конца 2025 года.
Что будет с Пушкинской картой в 2026 году, если я не успею подать заявление на выпуск карты в ВТБ до 28 декабря 2025?
Пушкинская карта, выпущенная Почта Банком, будет действовать до конца 2025 года, в 2026 году ее заблокируют.
Если до 28 декабря 2025 года вы не успеете подать заявление, его можно будет подать с 1 января 2026 года онлайн:
- в мобильном приложении «Госуслуги Культура»
- в ВТБ Онлайн (если вы уже являетесь клиентом ВТБ)
С 12 января 2026 года заявление также можно подать лично в офисах ВТБ (в праздники офисы не работают).
Что делать, если у меня еще нет Пушкинской карты, но я хочу получить ее в 2025 году?
Получить карту могут граждане России в возрасте от 14 до 22 лет (включительно).
Выпустить карту можно прямо сейчас в мобильном приложении «Госуслуги Культура».
Могу ли я перевыпустить карту онлайн или надо ехать в офис ВТБ?
Конечно, вы можете подать заявление онлайн.
В 2025 году – до 28 декабря 2025 года (включительно):
- в мобильном приложении «Госуслуги Культура»
- в мобильном приложении и интернет-банке Почта Банка
- а еще во флагманском клиентском центре Почта Банка
С 1 января 2026 года:
- в мобильном приложении «Госуслуги Культура»
- в ВТБ Онлайн (если вы уже являетесь клиентом ВТБ)
С 12 января 2026 года заявления также можно подать лично в офисах ВТБ (в праздники офисы не работают).
С собой необходимо взять паспорт и СНИЛС.
Изменятся ли условия обслуживания карты и тарифы?
Условия останутся прежними:
- бесплатное обслуживание
- лимит карты 5 000 ₽, из них 2 000 ₽ можно потратить на кино
- бесплатный выпуск пластиковых карт в 2026 году
Сохранится ли лимит в 5 000 ₽ при переходе в ВТБ?
Да, в 2026 году лимит карты по-прежнему будет 5 000 ₽, из них 2 000 ₽ можно потратить на кино.
Изменятся ли реквизиты карты?
Карта, выпущенная Почта Банком, и ее реквизиты прекратят действие с наступлением 2026 года.
Карта, выпущенная ВТБ, будет иметь новые реквизиты. Их можно будет посмотреть в мобильном приложении «Госуслуги Культура».
У меня есть пластиковая Пушкинская карта. Как мне перевыпустить карту в ВТБ?
Вам нужно подать заявление на выпуск цифровой Пушкинской карты в ВТБ. Оформить пластиковую карту можно в любом офисе ВТБ после 12 января 2026 года. Выпуск пластиковых карт в 2026 году – бесплатный.
Я заплатил за пластиковую карту в Почта Банке 500 ₽, нужно ли мне еще раз платить за пластиковую карту в ВТБ в 2026 году?
Нет, в течение всего 2026 года вы можете бесплатно оформить пластиковую карту в ВТБ.
Для этого обратитесь в любой офис ВТБ после 12 января 2026 года. С собой необходимо взять паспорт и СНИЛС.
Я планирую купить билет 31 декабря. Смогу ли я это сделать?
Да, купить билет можно будет до 15:00 мск 31 декабря 2025 года.
Я планирую купить билет 1 января. Смогу ли я это сделать?
Да, купить билет будет возможно после 15:00 мск 1 января 2026 года при условии предоставления заявления на выпуск Пушкинской карты в ВТБ в течение 2025 года либо при оформлении Пушкинской карты в ВТБ 1 января 2026 года после 15:00 мск.
Будет ли действовать билет, купленный на мероприятие 2026 года по Пушкинской карте, выпущенной в 2025 году?
Да, все билеты, оплаченные в 2025 году, будут действовать и в 2026 году.
Если мероприятие, билет на которое я купил в 2025 году, отменилось в 2026 году (или я передумал идти на мероприятие в 2026 году), вернут ли мне деньги?
Возврат не зачислится.
С 1 января 2026 года банком-оператором программы «Пушкинская карта» станет ВТБ. Деньги, потраченные с карты, выпущенной Почта Банком, не получится вернуть на карту, выпущенную в ВТБ.
Карта моего ребенка привязана к моему телефону. Могу ли я подписать за него заявление?
Подать заявление на выпуск карты должен участник программы «Пушкинская карта» (владелец карты) с указанием личного номера телефона.
Подписывая заявление, клиент подтверждает, что именно он пользуется этим номером телефона.
«Пушкинская карта» – часть национального проекта «Семья», позволяющая молодым людям от 14 до 22 лет бесплатно посещать культурные мероприятия: концерты, выставки, спектакли и киносеансы. Своевременный перевыпуск карты гарантирует непрерывный доступ ко всем возможностям программы в новом году.
