✅ Запросите кредитную историю
Информация о действующих или закрытых кредитах хранится в бюро кредитных историй (БКИ).
✉️Самый простой способ — подать заявку через госуслуги.
Ответ приходит почти сразу. Подробная инструкция есть на портале.
✅ Напишите заявление в полицию
Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов выйти на след мошенников.
📱Подать заявление о преступлении можно двумя способами.
🔵Лично в отделении. Принять заявление должны в любом отделении полиции, независимо от вашего местонахождения, проживания или прописки.
🔵Онлайн на сайте МВД. На сайте МВД нужно зайти в раздел «Для граждан» и выбрать вкладку «Прием обращений для граждан и организаций». Обращения на сайте регистрируются в течение трех дней и рассматриваются в течение месяца.
В заявлении укажите все важные факты: какой кредит и когда на вас оформили, какая задолженность по нему числится, а главное — попытайтесь доказать, почему это точно сделали не вы.
✅ Обратитесь в кредитную организацию
Обратиться нужно в ту организацию, где по данным БКИ за вами числится долг. Это может быть банк или МФО. Сделать это можно и до подачи заявления в полицию.
👆Но если приложить копию талона-уведомления из отделения, то велика вероятность, что кредитор отнесется к обращению более внимательно и как минимум не заподозрит вас в попытке обмана и уклонения от своих долговых обязательств.
Обычно после таких заявлений банки проводят внутреннюю служебную проверку. Кредитор не меньше заемщика заинтересован выявлять и пресекать факты мошенничества при оформлении кредитов.
❌Если после проверки банк установит, что кредит действительно получили мошенники, он может сразу аннулировать кредитный договор.
🏧 Если банк вам не помог, можно пожаловаться на его действия в Центральный банк России либо обратиться в суд
✅ Подайте иск в суд
Соберите документы и составьте исковое заявление.
💡К нему необходимо приложить:
📌кредитный договор и все приложения к нему;
📌копию паспорта заемщика, которую банк делал при выдаче кредита;
📌реквизиты банковского счета или карты, куда были перечислены деньги;
📌кассовый ордер или распоряжение клиента о списании денег со счета.
Также может пригодиться ФИО и должность сотрудника, который оформил на вас кредитный договор, и адрес офиса, где это произошло, — эту информацию тоже стоит запросить в банке.
